Datenschutzerklärung

Stand: 10. November 2025

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Arten personenbezogener Daten („Daten“) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten – sowohl im Rahmen unserer Leistungen als auch insbesondere auf unserer Website und ggf. in externen Onlinepräsenzen (zusammen „Onlineangebot“). Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Keine Weitergabe an Dritte:
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt lediglich im Rahmen der Auftragsverarbeitung durch unseren Hostinganbieter Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel, zur technischen Bereitstellung dieser Website.

Verantwortliche

Vanessa Snagowski
Josef-Herz-Str. 27
85435 Erding
E-Mail: tierphysio.snagowski@gmail.com

Übersicht der Verarbeitungen Arten der verarbeiteten Daten

Bestandsdaten (z. B. Name, Anschrift)
Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummer)
Inhaltsdaten (z. B. Nachrichten über Kontaktformular/E-Mail)
Vertragsdaten (z. B. Terminabsprachen, Leistungsinhalte)
Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten)
Meta-/Kommunikations-/Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen, Server-Logfiles)

Besondere Kategorien von Daten (Gesundheitsdaten)

Über das Kontaktformular oder per E-Mail können Nutzer freiwillig Angaben zum Gesundheitszustand ihres Tieres machen. Diese Informationen werden ausschließlich zur Beantwortung der Anfrage und zur Vorbereitung einer möglichen tierphysiotherapeutischen Behandlung verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Rechtsgrundlagen: Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme).
Kommt keine Behandlung zustande, werden diese Angaben nach Abschluss der Kommunikation gelöscht.

Kategorien betroffener Personen

Nutzer (Webseitenbesucher), Interessenten, Kommunikationspartner, Leistungs-/Auftraggeber.

Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung des Onlineangebots und dessen Sicherheit, Kommunikation, Beantwortung von Anfragen, Vorbereitung und Erbringung vertraglicher Leistungen, organisatorische/verwaltende Prozesse.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse: sichere, funktionale Website)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung – z. B. freiwillige Angaben im Kontaktformular)
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (Einwilligung für Gesundheitsdaten)

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe von Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (u. a. SSL/TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Protokollierung), um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Internationale Datentransfers

Die technische Bereitstellung erfolgt über Wix (Israel) sowie dessen CDN-/Subdienstleister. Israel verfügt über ein von der EU anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau (Art. 45 DSGVO). Soweit Daten in andere Drittländer (z. B. USA) übertragen werden, setzt Wix Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO ein. Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Wix.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt, Einwilligungen widerrufen werden oder keine Rechtsgrundlage mehr besteht – vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Deutsche Aufbewahrungsfristen (Auszug):

10 Jahre: steuerrelevante Unterlagen (§ 147 AO, § 14b UStG, § 257 HGB)
6 Jahre: sonstige geschäftliche Korrespondenz (§ 147 AO, § 257 HGB)
3 Jahre: regelmäßige Verjährung für vertragliche Ansprüche (§§ 195, 199 BGB)

Rechte der betroffenen Personen

Sie haben nach Art. 15–21 DSGVO u. a. das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch (gegen Verarbeitungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. e/f DSGVO). Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten – soweit für die Anbahnung/Erbringung tierphysiotherapeutischer Leistungen erforderlich – Bestands-, Kontakt-, Inhalts- und Vertragsdaten unserer Vertragspartner (Kunden/Interessenten).
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (betriebswirtschaftliche/administrative Abläufe); ggf. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten).
Gesundheitsdaten werden nur mit Einwilligung verarbeitet (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
Aufbewahrung gemäß Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung“.

Hinweis: „Zahlungsdaten“ werden über die Website nicht erhoben/verarbeitet.

Bereitstellung des Onlineangebots & Webhosting (Wix)

Zur Bereitstellung dieses Onlineangebots verarbeiten wir IP-Adresse und weitere Server-Logdaten, um Inhalte an Ihr Endgerät auszuliefern und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Hosting/CDN:
Wir nutzen Speicherplatz, Rechenkapazität, Software und ein Content-Delivery-Network des Dienstanbieters Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel.
Datenschutzerklärung: https://de.wix.com/about/privacy – DPA: https://www.wix.com/about/privacy-dpa-users

Logfiles: Es können u. a. aufgerufene Seiten/Dateien, Zeitstempel, übertragene Datenmengen, Erfolgsstatus, Browser-/Betriebssystem-Infos, Referrer-URL sowie IP-Adressen verarbeitet werden. Logfiles werden in der Regel max. 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht/anonymisiert; längere Aufbewahrung nur zu Beweiszwecken bei Sicherheitsvorfällen.
E-Mail-Versand/-Hosting: System-/Kommunikations-E-Mails werden über die Hosting-Infrastruktur verarbeitet (Spam-/Sicherheitsprüfungen eingeschlossen).

Einsatz von Cookies

Unter dem Begriff „Cookies“ werden Funktionen verstanden, die Informationen auf Endgeräten der Nutzer speichern und aus ihnen auslesen.

Cookies können zu unterschiedlichen Zwecken eingesetzt werden – etwa zur Sicherstellung der Funktionalität, zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit oder zur Analyse von Besucherströmen.

Wir verwenden auf unserer Website ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind. Im Rahmen des Kontaktformulars werden technisch erforderliche Cookies und Sicherheitsmechanismen (z. B. zur Spam-Erkennung oder Formularfunktion) verwendet. Diese sind notwendig, damit das Formular korrekt funktioniert.

Eine Speicherung oder Auswertung zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken findet nicht statt.

Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines funktionsfähigen Onlineangebots).

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei Kontaktaufnahme (Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon, soziale Medien) verarbeiten wir die angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage und etwaiger Anschlussfragen.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung/Kommunikation), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung); für freiwillig mitgeteilte Gesundheitsdaten Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Kommt kein Vertragsverhältnis zustande, löschen wir die Daten nach Abschluss der Kommunikation.

Google Maps (nur Verlinkung)

Auf unserer Website verlinken wir auf Google Maps, damit Sie unsere Einsatzregion in Google Maps öffnen können. Erst nach Klick auf den Link wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt; dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übertragen werden. Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy
(Es erfolgt keine direkte Einbettung einer Karte/iFrame auf unserer Website.)